Ubicación: [[:|Inicio]] > [[Primeros pasos]] ====== Primeros pasos ====== Si estás leyendo está guía es de suponer que eres un recién llegado a guebs, por ello queremos darte la bienvenida y desearte lo mejor en tu proyecto web. ===== Antes de contratar ===== A continuación tienes las respuestas a algunas de las preguntas más comunes entre aquellos que están pensando contratar nuestros servicios pero aún no lo han hecho: * [[¿Que plan de alojamiento debo elegir?]] * [[¿Podré cambiar o actualizar de plan cuando quiera?]] Cuando te hayas decidido por contratar nuestros servicios, puede que nuestra guía [[Contratación de servicios]] te resulte de ayuda. ===== ¿Por donde empiezo? ===== La respuesta a esta pregunta depende de tu situación y nivel de experiencia. Alguna de las siguientes guías te debería ser de ayuda: * **[[Guía para principiantes]]**: para aquellos que están perdidos y no tienen ninguna experiencia. * **[[Tu sitio web paso a paso]]**: para aquellos que disponen de un dominio y un plan de alojamiento y quieren ponerse manos a la obra. * **[[migrar-a-guebs|Como migrar tu sitio web a guebs]]**: para aquellos que ya tienen un sitio web alojado con otro proveedor y quieren migrarlo a guebs. ===== Dudas y problemas ===== La primera vez que contrates nuestros servicios puede que te encuentres en alguna de las siguiente situaciones: * [[He contratado vuestros servicios pero no he recibido ningún email confirmando el pedido]] * [[Hace horas que he contratado vuestros servicios y aún no he recibido el email de alta]] * [[Hace horas que me habeis activado los servicios pero mi dominio sigue sin funcionar]] ===== Obtener ayuda ===== Si tienes cualquier problema o pregunta y nuestro Wiki no te resulta de ayuda, no dudes en [[http://www.guebs.com/soporte|ponerte en contacto]] con nosotros. La forma correcta de ponerse en contacto con nosotros y obtener ayuda es usando el sistema de incidencias integrado en la herramienta [[https://mi.guebs.com|mi@guebs]]. Por tanto, accede a mi@guebs, entra a la sección //Centro de Soporte// y envianos tu consulta. Te responderemos en poco tiempo.